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Ich hatte am Wochenende die Möglichkeit UberEats zu verwenden. Uber Eats ist eine App, die es selbstständigen Fahrern ermöglicht, Essen von Restaurants abzuholen und an den gewünschten Ort zu bringen. Der Vorgang läuft wie folgt ab: Man bestellt über die App sein Essen und bezahlt das direkt auch online Das Restaurant bereitet es zu Ein zufälliger Fahrer in der Nähe holt es ab Fahrer liefert es an die gewünschte Adresse Das hat eben jenen Vorteil, dass man als Kunde nicht lange warten muss, da hier Faktoren wie zum Beispiel die Abwesenheit des restaurantinternen Fahrers, einfach wegfallen. Zudem wird hier nur eine Lieferung pro Fahrer durchgeführt (soweit mir bekannt). Das Restaurant hat den Zugriff auf die Kundenbasis von UberEats und muss sich nicht um Fahrer kümmern, während Fahrer sich nicht aktiv um Aufträge kümmern müssen. Auf dem Papier klingt das alles ja noch ganz gut. Meine Erfahrung mit der App ist leider eher negativ ausgefallen. Dies liegt daran, dass das Essen beschädigt geliefert wurde und weder der Fahrer, noch das Restaurant die Schuld auf sich nehmen wollten. Der Fahrer meinte, dass er das Paket nur annimmt und abliefert und nichts damit macht und machen darf, während der Restaurantleiter meinte, dass das Essen ganz an den Fahrer übergeben wurde. Auch hat der Leiter des Restaurants angemerkt, dass man nicht über UberEats bestellen solle, da man hier erstens niemanden so richtig für solche Probleme haftbar machen kann (man solle Uber selbst kontaktieren) und zweitens weil die Qualität der Lieferung sehr stark variieren kann, je nach Fahrer. Wenn die Leute, die den Service UberEats in ihrem Restaurant eingeführt haben, negativ darüber reden, dann hat das Konzept meiner Meinung nach einige Verbesserungsmöglichkeiten. Hier gilt es sich den Verlauf der Entwicklung anzuschauen.
Ich nehme eine kleine Position ins Depot auf. Momenan bin ich der Meinung, dass der schlechte Einfluss der Woche und das Zahlenwerk von Lyft den IPO beeinflust haben.
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