METRO Österreich ist der Großhändler mit den zufriedensten Kunden!

Vösendorf (OTS) - METRO Österreich startet mit großartigen News ins neue Jahr: Das Unternehmen mit 16 Großmärkten und drei Lieferdepots ist der Cash & Carry Großhändler mit den zufriedensten Kunden. Zu diesem Ergebnis kommt der „B2B-Award Österreich 2024/25“, eine unabhängige, großangelegte Kundenbefragung des Forschungsinstitutes ÖGVS. In die Geschäftskundenbefragung im November 2024 flossen mehr als 115.000 Entscheiderurteile zu insgesamt 876 Unternehmen aus 88 Branchen ein. Berücksichtigt wurden Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis- Leistungs-Verhältnis. METRO Österreich ist demnach Branchenchampion des „B2B-Awards 2024/25“ in der Kategorie Handel, Cash & Carry und darf die Auszeichnung bis November 2025 führen.
Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Baustein des Erfolgs von METRO
METRO Österreich CEO Thierry Guillon-Verne: „METRO ist ein people’s business. Daher ist eine Auszeichnung, die auf einer Kundenbefragung basiert, für uns eigentlich das Größte. Sie unterstreicht, dass wir von unseren Profi-Kunden als Partner betrachtet werden und ist zudem Beleg, dass wir auch in einem wettbewerbsintensiven Umfeld herausragende Leistungen erbringen. Kundennähe und Qualität auf der einen Seite und Kundenzufriedenheit und Vertrauen auf der anderen Seite sind die Basis für unseren Erfolg. Ich bin unglaublich stolz und danke allen Mitarbeitern, die durch ihr tagtägliches Bemühen um unsere Kunden diese Auszeichnung möglich gemacht haben.“
Attraktive Aktionen, die Vielfalt der METRO Produktwelten und umfangreiche Serviceleistungen, die METRO Kunden bedarfsgerechtes und stressfreies Einkaufen ermöglichen, sind hier zu finden: https://www.metro.at/metro-karte/vorteile
Über die Auszeichnung: Die ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (ÖGVS) hat es sich als unabhängiges Forschungsinstitut zur Aufgabe gemacht, mit empirisch fundierten Branchen-Studien Verbrauchern Orientierung zu geben und so die Auswahl eines Anbieters zu erleichtern. Der „B2B-Award Österreich 2024/25“ ist eines der größten österreichweiten B2B-Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs- Verhältnis. Die Ergebnisse werden unter www.qualitaetstest.at veröffentlicht.
Über METRO : METRO Cash & Carry betreibt in Österreich 16 Großmärkte sowie drei Lieferdepots. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.500 Vollzeitarbeitskräfte, davon rd. 130 Lehrlinge. Eine große Auswahl ist für METRO ein wichtiger Aspekt, ca. 37.000 Artikel aus dem Food- und Nonfood-Bereich sind gelistet, davon 3.051 regionale Produkte. Seit 2017 setzt das Unternehmen auf Elektromobilität in der Zustellung und beliefert Gastronomiekunden im Großraum Wien, Linz, Graz, Salzburg und Dornbirn mit eVans - dem METRO Express. Sitz der Österreich-Zentrale und der Geschäftsführung ist in Wien-Vösendorf, wo am 2. März 1971 nicht nur der erste METRO Großmarkt Österreichs, sondern auch der erste außerhalb von Deutschland eröffnet wurde. Das Unternehmen ist als Leitbetrieb zertifiziert, da sich METRO zu nachhaltigem Unternehmenserfolg, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung bekennt. „Nachhaltig Handeln“ ist einer der Unternehmensgrundsätze. METRO ist gelistet in u.a. den Nachhaltigkeitsindices und - rankings MSCI, Sustainalytics und CDP. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete METRO Österreich einen Umsatz von 914 Mio. Euro. https://www.metro.at
METRO ist ein international führender Lebensmittelgroßhändler, der auf die Bedürfnisse von Hotels, Restaurants und Caterern (HoReCa) sowie von unabhängigen Händlern (Trader) spezialisiert ist. Die weltweit über 15 Millionen METRO Kunden profitieren vom einzigartigen Multichannel-Mix des Großhandelsunternehmens: Kunden können ihre Ware sowohl in einem der großflächigen Märkte vor Ort als auch per Belieferung (Food Service Distribution, FSD) beschaffen - alles digital unterstützt und vernetzt. Parallel entsteht mit METRO MARKETS ein internationaler Online-Marktplatz für die Bedürfnisse von professionellen Kunden, der seit 2019 kontinuierlich wächst und expandiert. „Nachhaltig Handeln“ ist einer der Unternehmensgrundsätze, METRO ist gelistet in u.a. den Nachhaltigkeitsindices und -rankings MSCI, Sustainalytics und CDP. METRO ist in über 30 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 85.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete METRO einen Umsatz von 31 Mrd. Euro. https://www.metroag.de/de

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