09.01.2025, 3455 Zeichen
Wien (OTS) - Die VBV-Gruppe setzt als Marktführerin bei betrieblichen
Zusatzpensionen und bei der Abfertigung NEU kontinuierlich Schritte
zur Weiterentwicklung ihrer Services. Zu diesem Zweck bündelt die VBV
seit Beginn des Jahres 2025 die Kundenbetreuung und den Vertrieb der
Pensionskasse und Vorsorgekasse in einem zentralen Bereich „Vertrieb
& Kundenservice“. Für die Unternehmenskunden bedeutet das eine
weitere Verbesserung in der persönlichen Betreuung.
„Unsere Vertriebs- und Kundenservice-Bereiche, als auch unsere
Kommunikations-Bereiche sind in der Pensionskasse und der
Vorsorgekasse historisch gewachsen. Allerdings haben wir es uns zum
Ziel gemacht, aus Kundensicht ‚eine VBV‘ als Ansprechpartner zu
ermöglichen. Daher haben wir nun einen neuen, gemeinsamen Bereich
‚Vertrieb & Kundenservice‘ geschaffen, der gemeinsam mit einem
einheitlichen Marketing-Bereich und einem Bereich ‚Business
Development, Vertriebsunterstützung & Digitale Services‘ diese
Aufgaben in der VBV bündelt“, erklärt Andreas Zakostelsky,
Generaldirektor der VBV-Gruppe.
Zwtl.: Neuer Bereich ‚Vertrieb & Kundenservice‘
Der neue geschaffene Bereich ‚Vertrieb & Kundenservice‘ wird mit
allen Mitarbeiter:innen in der Tochterfirma VBV - Consult Beratung
für betriebliche Vorsorge GmbH angesiedelt. Die Leitung des Bereichs
übernimmt Clemens Buchmayer, der auch neuer Geschäftsführer in dieser
Gesellschaft wird. „Mit dieser Aufstellung werden wir durch die
Hebung von Synergien und durch zusätzliche Angebote ein noch besseres
Service für unsere Kunden und Partner der VBV-Gruppe ermöglichen“,
freut sich Clemens Buchmayer.
Zwtl.: Bereich ‚Business Development, Vertriebsunterstützung &
Digitale Services‘
Mit dem ebenfalls neu geschaffenen Bereich ‚Business Development,
Vertriebsunterstützung & Digitale Services‘ wird die VBV-Gruppe die
Innovation im bestehenden Geschäftsfeld und im Digital-Bereich weiter
ausbauen. Dieser Bereich umfasst unter anderem auch das Onlineservice
„Meine VBV“, das bereits die beeindruckende Marke von einer Million
registrierten Benutzer:innen erreicht hat. Seit dem Start im Jahr
2018 hat sich diese innovative Plattform als unverzichtbares Tool für
Kommunikation und Serviceabwicklung mit unseren Kund:innen etabliert.
Geleitet wird dieser Bereich von Otto Lauer.
Zwtl.: Einheitliches Marketing der VBV
Zusammengeführt wurden im selben Schritt auch die
unterschiedlichen Marketing-Abteilungen der VBV-Gruppe. Ziel ist es,
die Marke VBV für die Unternehmenskunden und die rund 3,3 Millionen
Kunden im Consumer-Bereich erlebbar zu machen. Gleichzeitig geht es
in diesem Bereich sehr stark um einfache und leicht verständliche
Kommunikation, insbesondere über Online-Plattformen, und um Pension-
Literacy, also Finanzbildung im Umfeld der betrieblichen
Altersvorsorge. Hier bietet die VBV bereits jetzt u.a. einen der
führenden Podcasts rund um das heimische Pensionssystem an. Geleitet
wird dieser Bereich von Rudolf Greinix, der auch weiterhin mit seinem
Team parallel für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig
ist.
Die VBV-Gruppe ist der Marktführer bei allen betrieblichen
Vorsorgelösungen in Österreich - sowohl im Bereich der
Firmenpensionen als auch bei der Abfertigung NEU. Neben der VBV-
Pensionskasse und der VBV-Vorsorgekasse gehören auch die
Dienstleistungsunternehmen VBV-Pensionsservice-Center, die VBV-
Consult, die VBV Asset Service und die Betriebliche Altersvorsorge
SoftWare Engineering zur VBV-Gruppe. Weitere Informationen unter:
www.vbv.at
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