07.12.2012, 1688 Zeichen

Für viele nicht überraschend kam die Entscheidung des Eigentümers von AWD, des Schweizer Versicherungskonzerns Swiss Life, sich vom ramponierten Image der Marke AWD durch Umbenennung auf Swiss Life Select zu trennen. Der Gründer des AWD, Carsten Maschmeyer, der jetzt als Promi und Partytiger mit attraktiver Partnerin der Öffentlichkeit entgegenlächelt, kann sich freuen, da er seinen AWD zu Höchstpreisen den biederen Schweizern umhängen konnte. 2012 müssen vom Kaufpreis fast eine halbe Milliarde abgeschrieben werden.

Für viele Österreicher die sich im großen Stil Immobilienwertpapiere aufschwatzen ließen, ist der AWD längst ein „dunkelrotes“ Tuch geworden. Besser wäre es gewesen, offensiv das Vertrauen bei den Kunden wiederherzustellen. Leider wurde nur auf spitzfindige Juristen gehört, die keine Beziehung zum Markt haben. Damit wurde das berufliche Leben für viele kompetente und bemühte AWD-Finanzberater erschwert und viele warfen bereits das Handtuch.

Wie bei Meinl kapieren weltfremde Entscheidungsträger nicht, dass das Wichtigste, nämlich Vertrauen, nicht durch Gerichte, Inserate und Werbesprüche hergestellt werden kann. Berater, PR- und Werbeagenturen, aber auch Medien, profitieren indirekt von dieser Fehleinschätzung durch fette Honorare und üppige Aufträge. Diese falsche Strategie kostet am Ende des Tages viel und bringt selten einen Turnaround beim Image. Aber die Kaste der Finanzmanager, die typischerweise nicht mit eigenem Geld agieren, ist ungebrochen selbstherrlich - und wundert sich über ihren schlechten Ruf. Frei nach Wilhelm Busch: „Ist der Ruf erst mal runiert, lebt es sich ganz ungeniert“. Nachsatz: Solange die Kasse stimmt!

(Wilhelm Rasinger, IVA)


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