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FNIInvest (IRM20FNI): Google entwickelt KI-Assistenten für VW-Kunden Um das Fahr- und Nutzererlebnis der Volkswagen-Kunden zu verbessern, plant der deutsche Automobilkonzern die Entwicklung einer Service-App. Dafür setzt VW auf die künstliche Intelligenz „Gemini“ von Google. Die kostenlose App soll Kunden beispielsweise erklären, wie sie die Reifen ihres Autos wechseln. Das Programm wird ab Anfang 2025 zunächst für die Modelle „Atlas“ und „Atlas Cross Sport“ verfügbar sein, die ab dem Jahr 2020 gebaut wurden. Thomas Kurian, der Chef von Google Cloud, erklärte, dass dieses Projekt „technisch sehr komplex“ sei, da die App nicht nur die Bedienungsanleitung vorlesen, sondern die Vorgehensweise detailliert erklären soll. Dafür wird die KI sowohl mit dem Handbuch des Fahrzeugs als auch mit YouTube-Videos trainiert, die das jeweilige Fahrzeug betreffen.   Europas größter Autobauer steckt derzeit in einer tiefen Krise. Die Absatzzahlen im wichtigen Chinageschäft sind zuletzt enttäuschend ausgefallen. Zudem belastet eine hohe Kostenstruktur den Konzern, sodass ein tiefgreifendes Sparprogramm angekündigt wurde. Dazu hat das Management auch nicht ausgeschlossen, erstmals in der Geschichte von Volkswagen ein Werk in Deutschland zu schließen. Mit der Zusammenarbeit mit VW will Alphabet sein KI-Geschäft für Firmenkunden weiter ausbauen und damit den Abstand zu den Marktführern Amazon Web Services und Microsoft verringern. (26.09. 07:24)