18.09.2023,
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Wien (OTS) - Weniger als ein Jahr nach dem Launch der
Online-Versicherung auf dem österreichischen Versicherungsmarkt zeigt
Smile mit der Erweiterung der Produktpalette und dem Online
Direktabschluss erneut auf, dass sich ihr einzigartiges, digitales
Geschäftsmodell bewährt. Mit der Autoversicherung »smile.car« ist es
in kürzester Entwicklungszeit gelungen, modernste cloud-basierte
Technologie mit einem digital optimierten Versicherungsprozess zu
verbinden. Vom Versicherungsantrag bis zum Abschluss wird das
Versicherungserlebnis über sämtliche Kontaktpunkte auf die
Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden abgestimmt.
Zwtl.: smile.car – 100% Online, faire Prämien und top Service
Mit smile.car bietet Smile eine Kfz-Versicherung, die in wenigen
Schritten unkompliziert über die Smile Website online abgeschlossen
werden kann. Der gesamte Versicherungsprozess findet im digitalen
Raum statt. Smile verfolgt damit einen zukunftsweisenden
Lösungsansatz, welcher Kundinnen und Kunden über den gesamten
digitalen Prozess konsequent ins Zentrum stellt. Dabei setzt die
Digitalversicherung auf eine Mobile-First-Strategie, Prozesse und
Services wurden mit klarem Fokus auf die Nutzung via Smartphone
entwickelt. Smile Kundinnen und Kunden haben so die Möglichkeit
sämtliche Themen 100% online via Smartphone zu erledigen. In der
Schweiz hat sich das InsurTech durch ihr Geschäftsmodell als größte
Digitalversicherung etabliert. Zudem plant Smile Österreich dieses
Jahr noch ein weiteres Highlight. Smile erweitert sich auch im
Metaverse, neben dem Schweizer Smile Metaverse Space wird es
zukünftig auch eine lokal angepasste smile.meta Experience für
Österreich geben. Hoch über den Dächer Wiens können sich
Interessierte von erfahrenen Customer-Care-Spezialisten direkt im
Metaverse über diverse Versicherungslösungen beraten lassen.
»Unsere Mission war es immer, Versicherungsprodukte und Services
zu entwickeln, die echten Nutzen bieten und das Leben unserer
Kundinnen und Kunden erleichtern. smile.car verkörpert diese
Philosophie und markiert einen Meilenstein in der Art und Weise, wie
wir Versicherung von heute denken«, so Michael Janicek,
Geschäftsführer von Smile Österreich.
Zwtl.: Volle Flexibilität: Monatliches Kündigungsrecht revolutioniert
den Versicherungsmarkt
Mit einer attraktiven Tarifgestaltung erhalten Kundinnen und
Kunden von smile.car die Wahl zwischen Haftpflicht, Teilkasko oder
Vollkasko. Optional können auch Zusatzdeckungen wie beispielsweise
»Grobe Fahrlässigkeit« abgeschlossen werden.
Als erster Anbieter auf dem österreichischen
Kfz-Versicherungsmarkt bietet Smile in der Vertragsgestaltung für
Versicherungskundinnen und -kunden ein monatliches Kündigungsrecht
an. Smile verzichtet somit auf lange Versicherungsverträge wie
marktüblich, vielmehr soll der Kunde befähigt werden selbst flexibel
und ungebunden zu entscheiden.
»Indem wir unseren Kundinnen und Kunden über diverse Touchpoints
jederzeit die Möglichkeit für den Ein- und Austritt geben, setzen wir
neue Maßstäbe für die Branche und schaffen eine völlig neue
Erfahrung, die den Bedürfnissen und Lebensrealitäten unserer
Zielgruppe entspricht. So ist für uns Kundenzufriedenheit keine leere
Floskel, sondern vielmehr ein Motivator, welcher uns tagtäglich
antreibt«, fasst Michael Janicek zusammen.
Zwtl.: Netflix der Versicherungen
Smile revolutioniert die Versicherungswelt mit der Vision,
Versicherungen so einfach und unterhaltsam zu gestalten wie das
Streaming auf Netflix. Durch ihren Mobile-First-Ansatz rückt Smile
das Smartphone als Endgerät in den Fokus und erfüllt somit die
Bedürfnisse der digital versierten Versicherungskundinnen und
-kunden. Der Service-Ansatz kommt dabei nicht zu kurz, denn ein
eingespieltes Customer Care Team unterstützt Kundinnen und Kunden bei
sämtlichen Anfragen per Mail, Telefon oder auch Chat. Zudem wird die
geplante Smile App, welche noch 2023 auf den Markt kommt, zukünftig
Services bequem und unkompliziert über das Smartphone zugänglich
machen.
[Zur Smile Website] (
http://smile-versicherung.at)
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