Larsen & Toubro Infotech Ltd. (NSE: LTI, BSE: 540005), ein weltweit tätiges Unternehmen für Technologieberatung und digitale Lösungen, belegt laut einer von Whitelane Research durchgeführten Studie zum IT-Outsourcing in Frankreich bei der Gesamtzufriedenheit der Kunden Platz eins. Es ist das zweite Jahr in Folge, dass LTI bei dieser Studie in Frankreich den ersten Platz einnimmt. Die französische Studie ist Teil von Whitelanes jährlich durchgeführter umfassender Studie zum IT-Outsourcing mit mehr als 145 Teilnehmern aus der Reihe der Unternehmen in Frankreich, die die höchsten IT-Ausgaben aufweisen. Whitelane bewertete über 500 einzelne IT-Outsourcing-Beziehungen mit 26 verschiedenen IT-Service-Providern.

Die Studie verglich führende Service-Anbieter bzgl. acht Leistungsindikatoren wie Servicebereitstellung, Kontenverwaltung, Proaktivität, Preisniveau, vertragliche Flexibilität, Innovation, Transformation und Geschäftsverständnis. Basierend auf den Kundenbewertungen erzielte LTI einen beeindruckenden Durchschnittswert von 80 % Zufriedenheit. Die IT-Outsourcing-Studie von Whitelane wurde mit Führungskräften durchgeführt, die Einfluss auf die IT-Strategie und IT-Sourcing-Entscheidungen von Unternehmen haben. Sowohl Organisationen mit großen IT-Budgets als auch Organisationen, die einen Großteil ihrer IT-Prozesse outsourcen, erhielten eine Einladung, an der Studie teilzunehmen.

Chris Connors, Vizepräsident und Landesleiter für Frankreich bei LTI, sagte: „Eine kundenorientierte Einstellung bildet den Kern unserer Strategie und diese Studie ist wichtig, da Bewertung und Platzierung auf der Meinung unserer Kunden basieren. Wir werden weiterhin in Frankreich und Europa investieren und die Angebote stärken, die die Ergebnisse für unsere Kunden verbessern.“

Jef Loos, Leiter für Sourcing-Forschung Europa bei Whitelane Research, sagte: „Die Ergebnisse dieser Studie basieren auf den Daten, die wir im Rahmen der Marktstudie von den befragten Teilnehmern erhalten haben. Die Tatsache, dass LTI die Liste weiterhin anführt, beweist das große Engagement, das das Unternehmen für seine Kunden in der Region zeigt.“

LTI arbeitet sektorübergreifend mit einigen der größten Firmen in Frankreich und Europa zusammen. Das Innovationszentrum des Unternehmens in seinem Pariser Büro ermöglicht es den Kunden, den Einfluss von Technologien selbst zu erleben, bevor sie sich zu irgendetwas verpflichten. Im Februar 2019 übernahm das Unternehmen die in Hamburg, Deutschland, ansässige Firma NIELSEN+PARTNER (N+P) und erweiterte damit seine Präsenz in Europa.

Über LTI:

Larsen & Toubro Infotech (NSE: LTI, BSE: 540005) ist ein weltweit tätiger Anbieter von technischen Beratungsdiensten und digitalen Lösungen und unterstützt mehr als 300 Kunden beim Erfolg in einer konvergierenden Welt. Mit Niederlassungen in 30 Ländern erbringen wir für unsere Kunden stets den höchsten Einsatz und beschleunigen deren digitale Transformation mit der Mosaic-Plattform von LTI, die sie zum Fortschritt in Bereichen wie Mobilgeräten, sozialen Medien, Analytik, Internet der Dinge und Cloud befähigt. Unser Unternehmen wurde 1997 als Tochtergesellschaft von Larsen & Toubro Limited gegründet und verfügt dank dieses besonderen Erbes über unübertroffene Praxiserfahrung bei der Lösung hochkomplexer Herausforderungen, vor denen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen stehen. Jeden Tag sorgt unser Team aus mehr als 27.000 LTI-Mitarbeitern dafür, dass unsere Kunden die Effektivität ihrer Geschäftstätigkeit und ihrer Technologieoperationen verbessern und Wertschöpfung für ihre Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre erbringen. Weitere Informationen finden Sie unter www.Lntinfotech.com oder folgen Sie uns auf @LTI_Global

Mehr Informationen:

• LTI erwirbt das deutsche Unternehmen NIELSEN+PARTNER
• LTI ist lauf Bericht von Whitelane für 2018 führender Service-Provider in Frankreich

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