Ich stimme der Verwendung von Cookies zu. Auch wenn ich diese Website weiter nutze, gilt dies als Zustimmung.

Bitte lesen und akzeptieren Sie die Datenschutzinformation und Cookie-Informationen, damit Sie unser Angebot weiter nutzen können. Natürlich können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.





Amazon Prime Day: Handelsverband rät Konsumenten zu Vorsicht bei Blitzangeboten. Prime deckt in Österreich 50% aller Haushalte ab.

16.07.2019
Wien (OTS) - Heute um 23:59 Uhr endet der 2-tägige Amazon Prime Day 2019. Alle Mitglieder des kostenpflichtigen Kundenbindungsprogramms Amazon Prime können weltweit 48 Stunden lang auf mehr als eine Million Angebote zugreifen, darunter zahlreiche Alexa-fähige Produkte. Was auf den ersten Blick wie ein Paradies für Schnäppchenjäger aussieht, lässt bei Verbraucherschützern und Handelsverband die Alarmglocken läuten.
Zwtl.: Blitzangebote setzen Konsumenten unter Druck
"Natürlich können die Rabattaktionen beim Prime Day für Prime-Abonnenten tatsächliche Ersparnisse bringen. Allerdings versucht Amazon mit vielen Methoden, etwa künstlich erzeugter Knappheit durch Countdowns, seine Kunden innerhalb dieser zwei Tage zum Kaufabschluss zu bringen", erklärt Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will.
Darüber hinaus sind viele der beworbenen Rabatte in der Realität weit weniger großzügig, als von Amazon suggeriert wird. Die Sonderpreise werden gerne mit unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller vergleichen und nicht mit aktuellen Marktpreisen. "Wir empfehlen den Konsumenten daher vor jedem Kauf, den Preis des gewünschten Produktes auf Preisvergleichsplattformen oder anderen Webshops zu vergleichen", sagt Will.
Zwtl.: Prime-Kunden sind für den restlichen Handel de facto verloren
In Deutschland ist Amazon laut einer aktuellen Studie des IFH nicht mehr weit davon entfernt, die Hälfte der rund 41 Millionen Haushalte mit einem Amazon-Prime-Abo zu versorgen. Jedes Prime-Abo wird von einem Haushalt genutzt – das kann ein Einzelhaushalt sein, aber auch ein Mehr-Personen-Haushalt, denn bis zu 5 Amazon-Accounts können in ein Prime-Abo eingebunden werden. Offiziell nur im selben Haushalt, Amazon unternimmt jedoch bisher nichts gegen geteilte Accounts mit unterschiedlichen Lieferadressen.
Hierzulande dürfte die Verbreitung aufgrund der Dominanz des Amazon Marktplatzes ähnlich sein: "In Österreich gehen wir davon aus, dass knapp die Hälfte der Haushalte bereits über ein Amazon Prime Abo verfügen. Diese Prime-Kunden sind für den restlichen Handel, und damit für die heimische Wertschöpfung, weitgehend verloren, da sie fast nur noch bei Amazon einkaufen", bestätigt Will.
Zwtl.: 30.000 Konsumenten shoppen bereits via Sprachassistentin Alexa
Doch damit nicht genug: der globale Siegeszug von Amazon Alexa verschärft das Problem. In Österreich steht Voice Commerce zwar noch am Anfang, das Wachstum verläuft allerdings exponentiell. Mittlerweile nutzen 450.000 Österreicher internetbasierte persönliche Assistenten wie Amazon Echo oder Google Home, im Vorjahr lag die Zahl noch bei unter 200.000. Mehr als 30.000 heimische Konsumenten haben bereits via Alexa & Co. Produkte bestellt. Damit hat sich die Zahl der Voice-Shopper seit 2018 verdoppelt.
Testbestellungen des Handelsverbandes haben jedoch gezeigt, dass die Konsumentenschutzbestimmungen bei Bestellungen via Alexa in Österreich nicht eingehalten werden. Bei den Tests wurde von Alexa jeweils vor der endgültigen Bestellung die Produktbezeichnung sowie der Preis genannt. Eine Bejahung der Frage von Alexa, ob der Artikel jetzt gekauft werden soll, reicht aus und die Bestellung wird zahlungspflichtig aufgegeben. Soweit so gut. Erst nach der Kauf-Bestätigung nennt Alexa jedoch einen um 1 Prozent höheren Gesamtpreis für das soeben bestellte Produkt.
Die Erklärung ist folgende: Der von Alexa zunächst genannte Preis enthält die deutsche Mehrwertsteuer (19 Prozent), erst nach zahlungspflichtiger Bestellung wird der tatsächliche Kaufpreis inkl. österreichischer Mehrwertsteuer (20 Prozent) genannt. Dieses Vorgehen widerspricht klar der geltenden Rechtslage.
Hinzu kommt die Datenproblematik, denn Alexa ist wie eine Wanze im Haus, die jedes Wort mithört. "Gerade aus datenschutzrechtlicher Perspektive ist die zunehmende Verbreitung der permanent lauschenden Smart Speaker in den heimischen Wohnzimmern problematisch. Umso wichtiger wäre eine rasche Umsetzung des vom Handelsverband geforderten ‚New Digital Deal‘, um auch im Online-Handel ein Fair Play sicherzustellen", so Rainer Will abschließend.
Live-Kursliste, BSNgine
 
 
 
 


Aktien auf dem Radar: Mayr-Melnhof , Wienerberger , EVN , Amag , Frequentis , Marinomed Biotech , Österreichische Post , Polytec , Immofinanz , SBO , voestalpine , KTM Industries , Zumtobel , Kapsch TrafficCom , Valneva , Lufthansa , Infineon , RBI , Porr , Evotec .


Random Partner

Cleen Energy
Die burgenländische Cleen-Energy AG ist in den Bereichen LED-Beleuchtung und Energieeffizienz im deutschsprachigen Raum tätig. Als Energiesparpartner verschreibt sich Cleen-Energy klar der Wertschöpfungssteigerung in Unternehmen und bietet ein Komplettservice - von der Beratung und Planung bis hin zur Durchführung, an.

>> Besuchen Sie 52 weitere Partner auf boerse-social.com/partner


Mehr aktuelle OTS-Meldungen HIER